浮生行吟:拒绝,好不好

作者:方静
拒绝,好不好?相信不少人常常被这个两难的问题所困,我也是其中之一。朋友明快、确切的做法,如当头棒喝、发人深省……
对于别人的要求,能力所及的部分,为成人之美、全心全意地效劳,实属理所当然;但是,力有不逮之处,那么,拒绝,也不失为明智之举。
同样的,看待别人的好意,道理也是如此。人我之间,足以承担的好意,不妨欣然接受;而多所顾忌的好意,那么,拒绝,就是必要的措施了。
无论是别人的要求或好意,当必需拒绝的时候,一定要理性、审慎,避免太直接、太尖锐导致伤人、伤己,而这个功夫就是──婉拒。
从人际关系角度考虑,婉拒,要自对方心理接受程度着手,并且留下足够的思想准备空间。当要婉拒别人,在说“不”之前,务必让对方了解自己拒绝的苦衷与歉意,态度要认真、诚恳,语气要温和、委婉。
婉拒,其间的分寸拿捏,确实不简单,关键在于一份“体贴之心”。不仅体贴自己,也要体贴对方。体贴自己,是能够看到自己内心真正的感受与能力;体贴对方,是设身处地的为对方着想,态度要不愠不火、和和气气,以获取谅解。
“有诚意的婉拒”,给自己多一点空间,也为他人留余地,比起勉为其难、硬著头皮去做,最后落得怨天尤人,或反目成仇,要来得圆融许多。因此,拒绝,不必然是坏事;相反的,也可能是好事。
在日常生活中,总会遇到一些为难的事情,坦然地面对自己、面对他人,是最佳策略。印度圣雄甘地(Mahatma Gandhi)指出:“真诚说的‘不’,比为了讨好或怕事而说的‘好’,更好、更有力。”
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