弯曲是人生一门艺术

一位刚留学归国的博士去邮局办事,而承办员的态度非常不好,这位博士气得半死,回去告诉他一个也在邮政单位做事的主管老友:“替我去告诉他我的身份!并告戒他态度给我好一些。”朋友苦笑着点点头。
几天后,那位年轻博士又到邮局办事,很不巧的又遇上同一位承办员,岂料他的态度不但没变好,反而更加百般刁难,这回他更气了!又去把那位邮政单位的主管老友给叫来抱怨了一顿:“你去告诉那个故意吹毛求疵的员工,再给我提醒他一次我的身份,叫他给我客气一点。”
两天之后,他又在邮局碰到了那个员工,果然,这次那个员工不但不再刁难,反而还堆满了一脸笑容,态度亲切,那个年轻的博士好不得意,回去打电话给他的那个邮政单位主管朋友,问:“这次你终于替我好好训他一顿了?”
朋友回答:“不,我没有替你训他,不但如此,我还告诉他,你不断称赞他做事谨慎、态度良好。”那位年轻的博士惊讶、纳闷得说不出话来,朋友接着笑笑地说:“很多时候,低姿态比高姿态更有用。”
弯腰,有时比站直更高!低姿态往往比高姿态更能达到目的;谦恭的态度有时比强硬的态度更能得人尊重,甚至更能从对方口中学到新东西。
很多人常会有一种误判,觉得自己在气势上一定得强压过别人,才能显出自己的了不起,但这样的方式往往适得其反,让人在背后嗤之以鼻而自己却浑然不知。可不是吗?
所谓“强者”,其定义是指“能力强的人”,而不是指“态度强硬的人”,事实上,一个“能力强却态度委婉”的人,才能突破障碍,无往不利,才是真正的聪明人。
选自《看中国》
责任编辑:语轩
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